l89s বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত আনন্দের উৎস — চাপের নয়। আমরা আপনার সুস্থতা ও নিরাপত্তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দিই।
l89s বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ, আনন্দদায়ক এবং দায়িত্বশীল গেমিং পরিবেশ তৈরিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমরা বিশ্বাস করি যে অনলাইন গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যা বা মানসিক চাপের কারণ হওয়া উচিত নয়।
দায়িত্বশীল খেলা মানে হলো নিজের সীমা জানা, বাজেটের মধ্যে থাকা এবং গেমিংকে জীবনের একটি ছোট্ট আনন্দের অংশ হিসেবে দেখা। l89s আপনাকে সেই সীমা বজায় রাখতে সাহায্য করার জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম ও সুবিধা প্রদান করে।
আমাদের প্ল্যাটফর্মে খেলার আগে এই পেজটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কখনো মনে হয় গেমিং আপনার নিয়ন্ত্রণের বাইরে যাচ্ছে, তাহলে দেরি না করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
l89s-এ গেমিং সম্পূর্ণ ঐচ্ছিক বিনোদন। কখনো ধার করে বা সঞ্চয় ভেঙে খেলবেন না।
l89s শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি বা গেমিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
বাংলাদেশে অনলাইন গেমিং শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। l89s নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক করে এবং KYC প্রক্রিয়ার মাধ্যমে প্রতিটি ব্যবহারকারীর পরিচয় নিশ্চিত করে।
যদি আপনি জানেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]-এ জানান। আমরা তাৎক্ষণিক ব্যবস্থা নেব।
নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি বেশিরভাগ উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আপনার সাহায্যের প্রয়োজন হতে পারে:
যদি উপরের ৩টি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন।
l89s আপনাকে নিয়ন্ত্রণে রাখতে সাহায্য করার জন্য নিচের সরঞ্জামগুলো প্রদান করে। এগুলো আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে যেকোনো সময় সক্রিয় করা যাবে।
দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন।
নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখুন।
দীর্ঘমেয়াদে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ বন্ধ করুন — ৬ মাস থেকে স্থায়ীভাবে।
আপনার সকল বাজি, জয়-পরাজয় ও লেনদেনের বিস্তারিত দেখুন।
বোনাস ও প্রমোশনাল বার্তা বন্ধ করুন যদি সেগুলো প্রলোভন তৈরি করে।
যেকোনো সময় আমাদের বাংলাভাষী সাপোর্ট টিমের সাথে কথা বলুন।
ডিপোজিট লিমিট হলো সবচেয়ে কার্যকর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলোর একটি। এটি আপনাকে নির্ধারিত বাজেটের মধ্যে রাখতে সাহায্য করে।
লিমিট কমানো তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়। তবে লিমিট বাড়ানোর জন্য ২৪ ঘণ্টার অপেক্ষা সময় প্রযোজ্য — এটি আবেগের বশে সিদ্ধান্ত নেওয়া থেকে আপনাকে রক্ষা করে।
পরামর্শ: মাসিক বিনোদন বাজেটের সর্বোচ্চ ৫-১০% গেমিংয়ে ব্যয় করুন। bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে ডিপোজিটের আগে লিমিট সেট করুন।
কখনো কখনো একটু বিরতি নেওয়াই সবচেয়ে ভালো সিদ্ধান্ত। l89s-এর টাইম-আউট ফিচার আপনাকে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্ল্যাটফর্ম থেকে দূরে থাকতে সাহায্য করে।
টাইম-আউট চলাকালীন আপনি লগইন করতে পারবেন না এবং কোনো বাজি দিতে পারবেন না। তবে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সুরক্ষিত থাকবে এবং মেয়াদ শেষে স্বয়ংক্রিয়ভাবে পুনরায় সক্রিয় হবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন একটি গুরুতর পদক্ষেপ। একবার সক্রিয় করলে নির্ধারিত মেয়াদের আগে বাতিল করা যাবে না।
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করুন। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণরূপে বন্ধ করে দেবে।
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় করতে [email protected]-এ ইমেইল করুন বা লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া সম্পন্ন করবে।
দায়িত্বশীলভাবে খেলতে নিচের পরামর্শগুলো মেনে চলুন:
গেমিং সমস্যা একা মোকাবেলা করার দরকার নেই। l89s-এর সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে।
২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম আপনার যেকোনো সমস্যায় সাহায্য করতে প্রস্তুত।
ইমেইল: [email protected]
লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর উপলব্ধ
গেমিং আসক্তি একটি স্বাস্থ্য সমস্যা। পেশাদার সাহায্য নিতে দ্বিধা করবেন না।
জাতীয় মানসিক স্বাস্থ্য হেল্পলাইন: 16789
কান পেতরই (মানসিক সহায়তা): 01779-554391
মনে রাখবেন: সাহায্য চাওয়া দুর্বলতার লক্ষণ নয় — এটি সাহসিকতার প্রমাণ। l89s সবসময় আপনার সুস্থতাকে গেমিংয়ের চেয়ে বেশি গুরুত্ব দেয়।
প্রতিটি অ্যাকাউন্টে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।
SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত সকল আর্থিক লেনদেন।
ডিপোজিট ও বাজির সীমা নিজেই নির্ধারণ করুন।
এক ক্লিকে সাময়িক বিরতি নিন।
প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করুন।
২৪/৭ বাংলাভাষী সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত।
l89s-এ গেমিং হোক আপনার বিনোদনের উৎস। সীমার মধ্যে থেকে খেলুন এবং প্রতিটি মুহূর্ত উপভোগ করুন।